俺的小笔记本

三、关于全业务的伪命题

       开始之前想说一点题外话，当初写这个帖子主要是因为看见有太多的人因为并不知道具体情况，而对重组进行毫无意义的规划和期望，如果是业外的人员无知者无罪，也就不说了；对于业内的兄弟来说，如果对于重组没有清醒的认识，依然根据很多没有事实依据的事情对重组进行一些没有意义的期盼，那其实只是在麻醉自己，也是在麻醉别人；我想，对于未来如果大家有一个清醒的认识，无论是对自己还是对别人都有好处，而我只是不愿做一个麻木的看客，当然我也不是圣人，能说多少说多少，至于对不对，大家看着办吧。

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      重组，解决的最大的问题是拍照的问题，因此大家除了关心自己的屁股之外，更加关心的是有了拍照之后，公司将会怎么样的发展；而通常的想法就是固网运营商有了移动牌照，将会生龙活虎，而移动运营商有了固网牌照，则是多了包袱。在网上很少看到真正理性的分析大家全业务了之后，这个仗应该怎么打，将会怎么打，带来的结果将是怎么样？ 在我看来，这局棋，并不像大家想象的那么乐观，而更有可能的是，到最后大家都是输家。为什么这样讲呢，请看下文：

      首先来看大家的业务：基本上，为了方便讨论，我们可以把业务简单的抽象为固话，手机和宽带三大产品。（当然也有很多其他业务，但是因为对利润不起主要影响，我们这里就略过了。）目前，最流行的说法就是，大家现在都全业务运营了。全业务运营的概念其实并不新鲜，联通在很早以前就是全业务了，这里就不多说。

      其次我们来想一下，全业务到底给我们带来了什么，全业务到底赚不赚钱，最简单的，如果全业务，赚钱，联通当年为什么不大力发展全业务，而是疯狂的扩张移动用户呢？

      其实我的观点是全业务并不赚钱，很多同志都认为有了自己没有的牌照，可以从别人的利润里面分一杯羹，但是回过头来一想，别人照样可以挖自己的墙角，从而从结果上来看，只是整个市场上的资费水平下降了，企业的盈利能力下降了。

       就现阶段来说，全业务运营并没有什么神秘的，全业务无非就是固话，手机，宽带三种业务之间相互补贴。拿我的E家业务来说，如果每项业务分开来卖的话，肯定不是那个价钱，而全业务了，业务综合在一起了，反而让用户得到实惠了，而全业务的最终的意义，只能是剩下维系和留住客户。

     当然，有的同事可能会觉得，利用全业务可以去吸纳其他公司的客户，但是不幸的是经过无数次调查，我们发现，真正愿意所有通讯工具都选用一家运营商的客户并不多，如果大规模的为了吸纳不多的客户，去推广全业务捆绑套餐的话，不但会引发对手的报复，而且会动了原有客户的根基，从而，整个企业的资费水平大幅下降。

     再举一个最简单的例子，没有办法这里不得不用具体公司了，对不起啊，比如说，某中国电信，月收入2.7亿，收入构成分别是话音2.1亿（ARPU70, 用户300万），非话音0.6亿（ARPU100，用户60万） ；这里我们简单的把话音理解为固话，非话音理解为宽带；有了C网用户20万（月ARPU 50，月收入0.1亿）之后收入构成为：总收入2.8亿=固话2.1亿+宽带0.6亿+CDMA0.1亿。

    同期对应省移动公司月收入4.5亿，收入构成是ARPU 50，用户900万。

    如果我们进行一个推演，假设当地新增固话为零，新增宽带为6万，新增移动用户为15万，则分别带来收入0.06亿和0.075亿。按照对与电信最乐观的估计，宽带收9成，移动收5成，则：

    电信收入=2.8+0.054+0.0375=2.8915亿；移动收入=4.5+0.0375=4.5375亿。

    这是静止的状态下，如果考虑市场竞争，两方客户ARPU分别下滑2元。（宽带由于是包年，不变）则收入变成：

    电信收入=2.04+0.6+0.096+0.054+0.036=2.79亿；移动收入=4.32+0.036=4.356亿。

    汗，大家没有看晕吧，可以看出其实只有有竞争，大家都不会赚的，上面还有电信购买C网成本，和支撑移动业务的巨大营销成本没有算上，要算上，电信一定是亏的（移动和电信其实受影响的不会是全部客户，当然整体ARPU下降这个数是有的）

    具体大家可以跟我推演，我这里的数据很多，是骡子是马，拉出来算算，呵呵。

     无论是哪个层面的领导，他一定会像上面这样算一笔账，而不是跟很多网友一样指点江山（很像盲人摸象，呵呵，看到了一点，就说谁一定会怎么样..........wake up吧）

     所以说如果还是原有的竞争模式，还是原有的三大业务构成的所谓的全业务的话，全业务对于大家来说绝对是一场噩梦，电信一定会失望，而移动呢，不是希望，就一定是绝望；到底移动是希望还是绝望呢，都有可能，那就看具体如何操作了。这，就是接下来想要讨论的问题。